1. Общие положения .

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Харченко В.В. (в дальнейшем "Продавец") и содержит все существенные условия по продаже товаров в интернет-магазине "FormaLab" (в дальнейшем "Магазин"), где оферта — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину) для заключения с ним договора купли-продажи.

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", и иными нормативными актами РФ, принимаемыми в соответствии с ним.

2. Предмет Договора.

2.1. Предметом настоящего Договора является приобретение Покупателем товаров, представленных на сайте Магазина в соответствии с ценами и условиями покупки, действующими на момент оформления заказа.

3. Акцепт Договора.

3.1. Договор оферты считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения на электронную почту о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом (собственно Заказа с уникальным номером) и получения Покупателем сообщения "Ваш заказ принят".

3.2. Таким образом, акцепт оферты означает приобретение Товара в порядке, определяемом условиями оплаты и доставки Товара, а также действующей на данный момент системой скидок, если таковые имеются.

4. Порядок приобретения товара .

4.1. Порядок оформления заказов.

4.1.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой Товар, представленный на сайте Магазина в соответствии с порядком оформления заказов.

4.1.2. Выбрав в каталоге Товары и ознакомившись с их характеристиками на странице Товара, Покупатель, нажатием кнопки "Купить", добавляет их в Корзину.

4.1.3. На странице интернет-магазина Корзина, Покупатель, следуя подсказкам системы, оформляет заказ. При этом Покупатель проходит следующие шаги: 

• авторизация, если Покупатель не авторизован; 

• указание адреса доставки; 

• выбор способа доставки;  

• выбор способа оплаты;  

• подтверждение заказа. На этом шаге Покупателю будет предложено перейти к оплате заказа. 
  

4.1.4. Для оформления заказа Покупатель должен быть зарегистрирован в системе, если Покупатель не зарегистрирован , ему будет предложено пройти процедуру регистрации.

4.1.5. В разделе Заказы представлена вся информация о совершённых заказах Покупателя.

4.2. При отсутствии товара на складе Менеджер Магазина обязан поставить Покупателя об этом в известность (через электронную почту или по телефону).

4.3. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара или аннулировать заказ через электронную почту.

4.4. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, и он обязуется поставить в известность об этом Магазин через электронную почту.

5. Права и обязанности Сторон.

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить выполнение в полной мере всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями, оговоренными в правилах Магазина, и в настоящем Договоре.

5.1.2. Не разглашать любую частную информацию, полученную от Покупателя, и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством РФ, или по желанию самого Покупателя.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, цены на товары и услуги, а также размещать их на сервере Магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с его содержанием и условиями, тарифами и правилами доставки товаров, предлагаемыми к продаже в Магазине.

5.3.2. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара, во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

6. Ответственность сторон и разрешение споров .

6.1. Продавец не несёт ответственность за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки и/или отсутствует индекс.

6.2. Продавец не несёт ответственность, если ожидания Покупателя о дизайнерских свойствах товара не оправдались.

6.3. Продавец не несёт ответственность за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товаров, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющие обязательную силу и т.д.).

6.4. В случае задержки доставки товаров по каким-либо причинам Продавец не отвечает за упущенную клиентом прибыль или за какие-либо его убытки, прямые или косвенные.

6.5. Покупатель, оформляя покупку в нашем Магазине, несёт ответственность за достоверность предоставляемой при этом информации, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

6.6. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим Законодательством РФ.

6.7. Спорные вопросы, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, решаются путём переговоров.

6.8. В случае невозможности разрешения спорных вопросов путём переговоров, каждая из Сторон может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством РФ.

7. Ограниченная ответственность .

7.1. Продавец не несёт ответственность за:

7.1.1. Информацию о продаваемом им товаре, если она была получена из других источников.

7.1.2. Отклонения в передачи цвета Товара.

7.1.3. Изменения, вносимые производителем без предварительного предупреждения, в конструкцию, размеры и цвет Товара, существенно не меняющие его предназначение, основные характеристики и потребительские свойства.

8. Возврат товара .

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи (7) дней после получения товара. Право на возврат изделий надлежащего качества не распространяется на хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, ленты, тесьму, кружево, бельевые и чулочно-носочные изделия. (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г., №55).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

1. изделие не было в употреблении,

2. сохранены его товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства,

3. приложена копия квитанции об оплате, копия документа, фиксирующего дату получения посылки и заполненный бланк возврата.

Возврат или обмен Товара осуществляется только в офисе Продавца по предварительной договорённости с Покупателем.

8.2. В течении 10 дней со дня предъявления заполненного бланка возврата и возвращаемого товара надлежащего качества Продавец обязуется возвратить стоимость товара. Продавец с согласия покупателя осуществляет возврат указанной суммы одним из следующих способов:

1. наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

2. почтовым переводом;

3. путём перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счёт Покупателя, указанный им.

8.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О защите прав потребителей" уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи с установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату только на территории офиса Продавца.

8.4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить товар в офис Продавца в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества товара.

8.5. В случае обнаружения недостатков Товара, в отношении которого гарантийные сроки не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах четырнадцати (14) календарных дней с момента передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или настоящим Договором.

8.6. В случае если Покупателю передаётся Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель может не позднее четырнадцати (14) дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.

8.7. Для возврат а безналичных денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, Покупатель обязан:

8.7.1. Написать заявление о возврате Товара в произвольной форме, но с указанием даты, паспортных данных, своей фамилии и причины возврата Товара.

8.7.2. Приложить к заявлению документы, подтверждающие факт получения Товара и факт оплаты.

9. Срок действия Договора.

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления Покупателем акцепта в установленном порядке и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара в Транспортную Компанию.